PRODUCTOS
¿Cómo se utilizan?
En nuestra ficha web de cada producto podrás visualizar su modo de uso. También lo encontrás en las etiquetas de los mismos y además cada uno está señalizado en que momento utilizarlo (sol= día/ luna= noche).
¿Qué contienen?
En la ficha web de cada producto podrás ver sus ingredientes. Todos nuestros productos son elaborados con ingredientes naturales, combinados con activos biotecnológicos según la función de cada uno. Libres de parabenos, no testeados en animales, sin perfumes artificiales y aptos para todo tipo de piel.
¿Puedo utilizarlos si estoy embarazada o en periodo de lactancia?
Siempre recomendamos consultar a tu médico antes de incorporar cualquier producto nuevo durante el embarazo o la lactancia.
¿Qué pasa si tengo una reacción alérgica?
Sabemos la calidad de nuestros productos. No obstante, si llegás a sufrir una reacción alérgica, suspendé el uso del producto y consultá con tu médico.
COMPRAS
¿Cómo comprar?
En nuestra web agregá directamente los productos al carrito de compras, seleccioná los datos de envío, elegí el medio de pago y listo.
FORMAS DE PAGO
¿Cuáles son las formas de pago?
Podés abonar con tarjetas de crédito, débito o transferencia bancaria.
ENVÍOS
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, momento previo a la compra.
¿Cómo se realizan?
Trabajamos con Correo Argentino.
¿Dónde lo recibo?
Te lo llevamos al destino que quieras (a domicilio o podés retirarlo en tu sucursal cercana). Hacemos envíos a todo el país.
¿Cuánto demora en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditarse el pago. El seguimiento del mismo se puede realizar desde el link enviado al cliente.
Datos de entrega.
La entrega de los productos se realizará en la dirección proporcionada por el usuario en el campo “Dirección”, la cual puede diferir de su domicilio real. Es responsabilidad exclusiva del usuario verificar y completar correctamente los datos de envío, garantizando así una entrega efectiva y oportuna. Las entregas se efectuarán acorde al horario del correo. No es posible seleccionar un horario o día específico para la entrega de los productos. Sin embargo, los usuarios pueden incluir sugerencias en el campo de observaciones durante el proceso de compra, las cuales serán consideradas según las políticas y disponibilidad de la empresa encargada del envío.
POLÍTICAS DE CAMBIO Y DEVOLUCIONES
Los cambios y/o devoluciones se realizan dentro de los 3 días desde haber recibido la compra. Pasado ese lapso no se aceptan cambios ni devoluciones.
¿Qué pasa si me llega un producto equivocado o en mal estado?
Te pedimos que te comuniques con nosotros dentro del lapso correspondiente para poder gestionar el cambio o reembolso si correspondiera. Solamente se aceptará los productos con fallas de fábrica y queda sujeto a disponibilidad de stock.
Quedan exentos:
. Productos estén dañados por mal uso o manipulación del cliente.
. Giftcard (tarjetas de regalo).
. Productos usados (por cuestiones de higiene y seguridad).
. Pasado el lapso de reclamo.
Envíos.
Los costos de envío por cambios o devoluciones corren por cuenta del cliente, salvo en casos de defectos o errores en el pedido.
Reembolsos:
Los mismos se llevarán a cabo por el mismo medio de pago realizado por el cliente.
Cancelación de órdenes de compra.
El cliente podrá cancelar su orden de compra siempre y cuando la misma no haya sido enviada. Deberá ponerse en contacto con nosotros dentro de las 24 horas de realizada la compra por nuestra web. NO SE CANCELARÁN ÓRDENES DE COMPRAS UNA VEZ QUE HAYAN SIDO DESPACHADAS.
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos antes de navegar por el mismo.
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Políticas de privacidad.
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